注:微盟集團系天堂硅谷所投資企業
近日,2019微盟服務商大會在微盟上海總部舉辦,微盟集團首席執行官孫濤勇、微盟智慧商業事業群總裁方桐舒、微盟智慧營銷事業群總裁游鳳椿等高管團隊和兩大事業群產品負責人,以及來自全國的近千名服務商代表等參加了此次大會。本屆服務商大會以“五載同心,十年共進”為主題,向服務商全面闡述了微盟集團未來發展戰略及業務規劃,并對優秀服務商進行了表彰。
業務升級+組織升級
微盟迎來戰略升級新階段
微盟集團首席執行官孫濤勇從業務升級和組織升級方面向服務商闡述了微盟未來五年的戰略升級規劃。
業務升級方面,孫濤勇介紹,微盟將繼續圍繞SaaS產品和精準營銷為商戶提供服務。
SaaS產品以商業云、營銷云、銷售云、服務云四朵云為根基,其中商業云將重點圍繞微商城、智慧餐廳、智慧零售、酒旅線、休娛線五大重點業務拓展,并進一步延伸到更多細分行業,幫助中小企業實現數字化轉型。
針對精準營銷業務,除了提供廣告投放服務外,還將延伸到整體的營銷云。在營銷云方面,微盟將推出更多營銷自動化工具。微盟還將拓展服務云體系,在銷售云方面也將有相應延展。
組織升級方面,今年2月,微盟組織架構進行了全新升級,成立SCG(智慧商業事業群)、SMG(智慧營銷事業群)、CDG(企業發展事業群)。其中,智慧商業事業群業務主要圍繞商業云體系,智慧營銷事業群則圍繞營銷云展開。企業發展事業群中的戰略投資與并購部未來將承擔微盟在資本市場戰略投資與并購的重任,微盟將通過外延式的方式拓展業務。孫濤勇透露,未來會有針對服務云和銷售云的事業群。
伴隨著組織升級,微盟制定了戰略升級規劃:
1、拓展更多的云服務品類。圍繞商業云、營銷云、銷售云、服務云四朵云,微盟將拓展更多的云服務品類。
2、渠道精細化。微盟渠道將更加精細,希望服務商專注行業,能力全面,成為微盟多領域、多板塊的核心服務商。
3、構建微盟云開放生態。基于微盟云PaaS平臺,邀請更多合作合作伙伴共建微盟云生態。
4、堅持以去中心化為商家賦能。微盟始終堅持以去中心化理念為商家賦能,提供一系列的解決方案,通過工具幫助商家和客戶建立連接。
孫濤勇表示,微盟的使命是幫助企業向數字化轉型,通過科技驅動商業革新,讓商業變得更智慧,微盟的愿景是成為企業數字化轉型的最佳伙伴。
打造智慧商業產品矩陣
賦能企業數字化升級
微盟智慧商業事業群總裁方桐舒向服務商分享了2019年微盟智慧商業事業群的戰略方向——將圍繞產品、銷售和管理三大方面進行升級,全面滿足企業在數字化轉型升級方面的各項需求,賦能服務商業務持續增長。
產品策略上,2019年,微盟智慧商業事業群將實行項目制管理架構,針對不同的業務線設置專門的產品、研發、運營、銷售、渠道及客服團隊,提高整體效率。同時,圍繞電商線、零售線、餐飲線、休娛線、酒旅線五大業務線,打造智慧商業產品矩陣。
銷售策略方面,方桐舒介紹,2019年智慧商業事業群銷售策略主要圍繞以下幾點展開:
1、渠道精細化運作。微盟渠道中心將通過行業化、等級化雙向賦能服務商,向服務商輸出不同行業、不同業務線的經驗和能力,助力服務成長。
2、頭部客戶開拓。2019年智慧商業事業群將逐步向大客戶切入,深度開拓智慧零售、智慧電商、智慧餐飲。
3、助力客戶成功。通過推廣團隊、銷售團隊及客戶成功團隊助力客戶成功。
4、銷售策略探索。智慧商業事業群將從內部生態協同、銷售合作探索等角度探索更多的銷售模式。
管理策略上,方桐舒表示,2019年,微盟將從資源管理、銷售管理、數據管理、人才管理、機制管理五大方面升級管理策略。
精準營銷啟動四大核心戰略
提供整合營銷解決方案
除了SaaS軟件之外,精準營銷是微盟的另一大核心引擎。會議現場,微盟智慧營銷事業群總裁游鳳椿對2019年微盟精準營銷業務的部署和規劃進行了分享。
游鳳椿表示,2019年微盟智慧營銷事業群將全面啟動跨平臺生態融合、“廣告+小程序”雙引擎合力增長、業務賽道精耕、銷售能力升級四大核心戰略,為企業提供整合營銷解決方案,推動企業營銷的數字化升級,攜手服務商伙伴合力增長。
1、跨平臺生態融合。跨平臺生態融合是2019年的重要戰略,微盟生態將會融合更多的流量平臺來完善廣告+工具的閉環,為商戶提供更加豐富化的流量支撐,提高商業化交易量。
2、雙引擎合力增長。雙引擎合力的增長在于廣告+工具的雙驅動,隨著商戶的銷售以及拉新成本越來越高,微盟始終在探索幫助商戶將用戶的價值最大化,提升GMV以及成交量,形成交易數據的積累來反哺廣告的投放,打造交易閉環。
3、業務賽道精耕。2019年,微盟會細分出4條業務賽道,將重點扶持區域渠道,更高效地幫助生態合作伙伴在區域廣告方面開展合作。
4、銷售能力升級。微盟將進一步升級騰訊廣告的全流量渠道,豐富媒體資源,通過廣告+小程序閉環賦能生態合作伙伴流量以及服務能力,將精準營銷與SaaS軟件產品協同,幫助商戶降低拓客以及銷售成本,將用戶的價值最大化釋放出來。
“廣告+小程序”協同
構建智慧云端生態體系
目前,微盟圍繞商業云、營銷云、銷售云等打造智慧云端生態體系,賦能企業數字化轉型。會議現場,針對“商業云”、“銷售云”和“營銷云”產品布局,微盟智慧商業事業群、智慧營銷事業群各業務線和產品負責人分別闡述了各自業務和產品規劃。
智慧零售方面,微盟智慧商業事業群副總裁凌蕓表示:微盟智慧零售解決方案致力于幫助零售企業提升全渠道營銷能力,具備門店數字化、導購數字化、營銷數字化、會員數字化四大核心優勢,全面賦能零售企業的數字化改造。
微盟智慧商業事業群產品總經理衛曉祥向參會服務商分享了微盟在電商、零售、酒旅業務線的產品規劃,2019年微盟產品將聚焦行業垂直、拓展場景、優化體驗3大方向進行升級。會上,衛曉祥重磅發布微盟分銷市場,以千億流量矩陣,幫助電商企業打開銷售新通路。
微盟智慧商業事業群產品總經理林縉向參會服務商介紹了2019年微盟在餐飲、休娛兩大業務線的產品思路和布局,聚焦線下餐飲和本地生活門店的流量和交易環節,微盟將圍繞商戶的核心需求更新產品能力,全方面賦能門店升級。
微盟智慧營銷事業群產品中心助理總監魯宇鑫重點解讀了微盟“廣告+小程序”的營銷策略,她表示,微盟“廣告+小程序”解決方案通過工具+流量為商家賦能,擁有全鏈路閉環、Marketing API雙入口互通、高轉化提效以及一體化運營四大優勢,助力企業打造數字化營銷閉環。微盟針對不同行業推出不同的解決方案,同時,微盟還將結合全渠道觸點及營銷自動化工具營銷云、一站式數字化營銷解決方案“微盟智營銷”,共同助力企業提升營銷效果,增強營銷能力。
此外,微盟智慧營銷事業群產品中心高級產品經理梁藝馨、微盟智慧營銷事業群高級產品經理董文婷分別介紹了微盟銷售推和微站2019年的產品規劃。銷售推將從獲客、轉化、使用三方面深入銷售業務流程,助力企業實現銷售升級。微站將圍繞使用和轉化,增強微站業務能力,通過營銷動力加持幫助企業提高流量轉化。
微盟能夠保持高速發展離不開全國服務商伙伴的大力支持。會議現場,微盟對一路支持微盟發展的優秀服務商進行了頒獎。2019年,微盟將從組織、管理、營銷、資源、市場、培訓等多方面賦能服務商,協助服務商成長為當地有影響力的互聯網公司。
(轉載自:微盟集團官方微信公眾號)
合作伙伴
天堂硅谷于2018年3月通過PE基金參與C輪融資投資微盟集團1.3億元。2019年1月15日,微盟集團(02013.HK)在香港聯交所正式掛牌上市,成為新經濟SaaS第一股。